有许多人跟我谈到，他们旅行到贫穷国家时，经常看见满街的乞丐和游童，虽然心中悲悯，却又为了自己的爱莫能助而备感煎熬。总不能从此闭上眼睛，不看这些人间的苦难，他们问我，究竟该怎么做才是有智慧？
其实，在地球上有人类生存的地方，就有各种令人心生悲悯的人物和现象；所以，人世间是最能令人发菩提心的所在。看见各种人间疾苦而起了慈悲心，我们就可以说是有“善根”的人；如果看见受苦受难的众生而无动于衷，那就是麻木不仁了。
不过，即便是誓愿普救众生的佛菩萨，也不可能在同一时间或一生之中救遍天下所有的人，就像地藏王菩萨即使发了“地狱不空，誓不成佛”的大愿，也因为不断会有众生进出地狱而永远不能成佛，佛菩萨尚且来不及救度一切众生离苦得乐，更何况是凡夫如我们呢？
了解到这一点，我们布施做慈善工作，就只能依自己的智力、财力与时间，选择跟自己志趣最接近的对象，做重点性的服务。比方说，我们要照顾智障儿童，只能选择某一所相关机构，参于其中一部分工作，这样才有可能长远而持续；不然，用力过猛，一下子把自己的力气都耗光了，不但做不完全部的慈善工作，反而可能把自己都拖垮了，这并不是有智慧的作法。所以要量力而为，细水长流。除此之外，也要设法厚植救济众生的能力，让自己有能力承担更多责任，好为更多的人服务。
另外，我也认为，为了抛砖引玉，‘为善要让天下知’。一个人的能力有限，以有限服务无限，绝对不可能，所以要激发大众的慈悲心，呼吁更多人参于慈善工作，以无限来服务有限，力量无穷。而且，能开发别人的菩提心，让他们也有布施的机会，也是一件大功德。
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